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Agentur IMS (c) 2018 | Home | Kontakt | Impressum | Datenschutz | |
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Im Folgenden wird beschrieben, wie ein QM-System zusammen mit den Mitarbeitern und der Geschäftsführung in einem Unternehmen
implementiert wird. Für kleinere Organisationseinheiten ist eine Implementierung in wenigen Wochen möglich, größere
Organisationseinheiten benötigen mehrere Monate:
- 1. Startanlass; die Unternehmensleitung beschließt, dass ein QM-System, evtl. mit späterer externen Zertifizierung, eingeführt wird.
- 2. Auswahl der Agentur, die die Implementierung durchführt und betreut
- 3. Projektvorstellung von Geschäftsführung und Agentur gegenüber den Mitarbeitern
- 4. Erstellung des Handbuches:
- Teil 1 - Einleitung (Agentur)
- Teil 2 - Systembeschreibung (Agentur)
- Teil 3 - Referenzierung (Agentur)
- Teil 4 - Managementprozess (Agentur und Geschäftsleitung)
- Teil 5 - Kernprozesse (Agentur und Abteilungsleiter/GF)
- Teil 6 - unterstützende Prozesse auf VA-Ebene (Agentur und Mitarbeiter)
- Teil 7 - unterstützende Prozesse auf AA-Ebene (Agentur und Mitarbeiter)
- Teil 8 - Organisation (Agentur und Geschäftsleitung)
- Teil 9 - Dokumentenwesen (Agentur und Abteilungsleiter)
- Teil 10 - EDV - Inventar (Agentur und EDV-Beauftragter)
- 5. Vorstellung und Implementierung der Norm-Relevanten Prozesse (Agentur und Mitarbeiter/GF)
- 6. Entwicklung von Qualitätszielen (Agentur und Geschäftsführung)
- 7. Durchführung einer Mitarbeiter-Befragung (Agentur und Mitarbeiter)
- 8. Dokumentation einer Management-Bewertung/Review Agentur und Geschäftsführung
- 9. Durchführung eines internen Audits (Agentur)
- 10. Auditbericht erstellen (Agentur)
- 11. Anmeldung zur externen Zertifizierung (Geschäftsführung)